개인정보 처리방침

광주 롯데캐슬 분양 상담(이하 "운영자")은 분양 상담 신청을 접수하면서 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 항목이름, 연락처(휴대전화번호)
수집 방법Facebook·Instagram 잠재 고객용 양식(인스턴트 양식) 및 분양 안내 페이지의 상담 신청 양식에 이용자가 직접 입력

2. 개인정보의 이용 목적

분양 상담 안내 및 신청자 확인을 위한 연락에만 이용합니다.

3. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 지체 없이 파기합니다. 다만 법령에서 보관을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공 및 위탁

법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 잠재 고객용 양식은 Meta Platforms, Inc.가 제공하는 서비스를 통해 접수되며, Meta의 처리에는 Meta 개인정보처리방침이 적용됩니다.

5. 동의 거부 권리 및 불이익

이용자는 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있습니다. 다만 동의하지 않으시면 분양 상담 안내를 받으실 수 없습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. Facebook 페이지 "광주 롯데캐슬 분양 상담"으로 메시지를 보내 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보

접수된 정보는 상담 담당자만 열람할 수 있도록 제한하여 관리합니다.

8. 방침의 변경

이 방침이 변경되는 경우 이 페이지를 통해 알려드립니다.

시행일: 2026년 10월 19일